快递服务的监督 |
点击率:74 作者:浩远快递 来源:浩远快递 时间:2011/11/3 14:58:41 |
递服务怎么监督?又该从哪几方面来提出保证服务的质量呢? 首先,如果公司的快递业务量较大,应该要求快递公司派一个专门的快递调度员进驻你公司, 从而保障快件发送的时效性。 其次,要在时间上严格把关,快递员有时会同时送很多快件到他负责的地域范围内,因此并 一定能保证在指定时间内送到。 第三,按月结算快递费用时,要严格根据记录进行对帐,这就需要行政人员在日常发送快件 时注意保留底联,方便查询和对帐,也避免快递公司有时浑水摸鱼。 第四,除了参考底联之外,还需要对有争议的线路进行核对,因为涉及到不同地域有不同的快 递费用,因此在结算快递费用的时候要特别留心把好线路关,避免快递公司钻空子。 同快递公司既是合作关系,其实也是对立关系,不仅仅要表现出应有的诚信,也要适当的行使 监督管理的权利,这里只是针对大部分情况和比较集中的问题给个建议,欢迎各位把自己实际工作 的经验讲出来,提供给大家分享! |